Política de Envío
En Nordariocasa nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, confiable y transparente, cumpliendo con la normativa europea vigente y los requisitos de Google Merchant Center (GMC) y Google Ads.
1. Ámbito de entrega
- Nordariocasa realiza envíos exclusivamente dentro de España.
- No se realizan envíos internacionales ni fuera del territorio español.
- Algunas áreas remotas o de difícil acceso pueden requerir tiempos de entrega ligeramente superiores.
2. Costes de envío
- El coste estándar de envío es de 7 € por pedido.
- Los pedidos iguales o superiores a 139,90 € disfrutan de envío gratuito.
Todos los costes de envío se muestran claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
3. Plazos de entrega
- El tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Los plazos pueden variar ligeramente debido a factores externos como logística, transporte o días festivos.
4. Procedimiento de envío
- Una vez confirmado el pedido y procesado el pago, Nordariocasa prepara el pedido para su envío.
- Se enviará un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento cuando esté disponible.
- El cliente podrá realizar el seguimiento del pedido mediante el número de seguimiento proporcionado.
5. Dirección de entrega
- Asegúrese de que la dirección proporcionada sea completa y correcta.
- Nordariocasa no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
6. Entrega DDP
- Todos los envíos dentro de España se realizan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).
- Los precios mostrados incluyen IVA y cualquier coste aplicable de envío.
- Los clientes no deberán pagar aranceles ni impuestos adicionales en el momento de la entrega.
7. Incidencias en el envío
En caso de:
- Producto dañado durante el transporte.
- Producto incorrecto.
- Retraso significativo en la entrega.
El cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido para gestionar el incidente según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, seguimiento de pedidos o incidencias:
Correo electrónico de atención al cliente: care@nordariocasa.com
Dirección: 5668 SCR 84, BAY SPRINGS, MS 39422, USA
Teléfono: +1 (601) 498-6958
Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 CET